00:48
Çağrı Merkezinde Kalite

Kaliteli çağrı almak ve verimli olabilmek için bazı kalite unsurlarına dikkat etmek gerekiyor. 
Örneğin; jargon kullanımı, bekletme, açılış anonsu, kapanış anonsu, ikna çabası, ekran kullanımı, güvenlik sorusu, bilgi güncelleme vb. 
 

"Çağrı Merkezinde Kalite" başlıklı bu blog yazısı, "30.01.2018" tarihinde "" konumunda yazıldı. Bu blog yazısı yazılırken hava durumu dereceydi ve döviz kuru da şeklindeydi.
Yazım günü gelişen olaylar: ""
Kategori: Kalite & Nitelik | Okunma: 1374 | Ekleyen: jungnet | Etiket: kalite kuralları, Çağrı Merkezinde Kalite, quality rules, çağrı merkezleri ve kalite | Değerlendirme: 5.0/1
Toplam Görüş: 1
avatar
1 Spam
1
Bu verilerin birçoğu, çağrı dinleme süreçleri ve çağrı dinleme formları örnekleri, Call Center Masters Çağrı Merkezi Eğitim ve Danışmanlık Hizmetleri firmasının web sitesinden alınmıştır.
avatar